Sep
2006
5

情感效應

今天在公司附近的小地舖買「垃圾飯」作午餐。

甚麼是「垃圾飯」呢?我也不知道典故,同事一直都是這樣叫。最初是在公司附近某工廠大廈停車場出口旁的臨時街檔,在午飯時間就放數張摺枱在街邊,上面放滿熱騰騰的白飯和十多款美味餸菜,五分鐘內人龍聚集,大家熟練的走進大廈在地上發泡膠箱內選凍飲,然後指手劃腳的選擇三款餸菜,付上廿元現鈔便拿著戰利品離開。數個月後,他們租了對面的一個小舖位,就不怕雨天開不了市。

買「垃圾飯」有技巧的:那兒有數個中年女士和一個中年男士看檔,我們估計男的是店主;我們多找他要餸,因為他通常會給我們多點,更多的時候他會多給我一款餸菜。

但最主要的原因,是除了飯盒外,我還得到額外的東西:歡樂。

一、最低層次的,我們多得了食物,肚子會快樂。
二、多得了食物,感覺像佔了便宜。
三、店主不是對每個顧客都多給餸菜,熟客才會有。自己得到,便自動產生歸屬感。
四、要成功「輪到」店主配菜也要技巧,這樣,買飯盒就像玩遊戲般,好有趣。

今天,他給我盛了三款餸,我著他要多給一點沙爹汁,他說要加錢。然後問我夠不夠餸,同時已在拿雞翼給我;我指著其中一盤,問他是甚麼?他說是炸魚球,便放下雞翼轉拿兩顆魚球給我,說要給我試試。他把飯盒交了給女的,然後我說不用膠袋,他插著說:不用膠袋就不用加錢囉!

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我的四餸飯盒:沙爹雞串、炒豆角、菜甫煎蛋、炸魚球

把對話告訴同事 Fanny,她也快樂起來,腦裏浮現吃「垃圾飯」的愉快經驗,便買了一個回來大口大口的吃,一邊告訴我們她那個飯盒故事。

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Fanny 的五餸飯盒:酸甜排骨、酸菜炒牛肉、炒菜心、茄子、炸雞翼

我的第四個餸是送的,Fanny 多付三大元,得到五個餸,也是多送一個!

邊吃邊說邊回味,怎可能不快樂?

週日逛頁壹堂買了兩本書,第一本是 “Working With You Is Killing Me” 。哈~
第二本是 “Emotional Design 情感設計” 。

Book cover of 'Blink'花了少於十秒便決定買這兩本書,不要因為那種速度而懷疑這決定的合理性,詳細解釋可以參考另一本書“Blink”。(在作者的網站裏有這樣的介紹:It’s a book about rapid cognition, about the kind of thinking that happens in a blink of an eye.)
 
這兩天我已開始讀這兩本書,愈讀就愈能明白為何我連 Preface 都未看過就買了(這原是我選書的習慣)。

Book cover of 'Working With You Is Killing Me'第一本書,很明顯是因為那名字 “Working With You Is Killing Me” ,我好有同感。因為行業的原故,我跟很多很多不同性格背景的人合作,碰過的釘一大堆。作為一個被要求是啞的錄音工程師,我習慣了抑壓自己的回應,特別是情感/情緒上的。可是,這書名像是從我心底裏叫喊出來:「Working with you is killing me~~~」
 
光靠書名已經引起共鳴,還要用這麼淡描輕寫卻點題的封面:一杯只喝了一口、印著書名的外賣咖啡,一團弄皺了的便條紙,一支折斷了的鉛筆……我說:對了,是你喇!當看到副題: “Freeing Yourself from Emotional Traps at Work” ,我便知道這跟我喜愛的 Dilbert 向度不同,提供的解決方法「好像」很 promising……

Book cover of 'Emotional Design'第二本書 “Emotional Design 情感設計” (圖片為原裝英文版)所提及的主題,我已經思考了數年,有關情感效應於產品設計上的作用,沒想過已有書本可供參考,拿在手裏,就站在書架前狂啃。看了序言那三幅茶壼照片後,我便步往收銀處。作者準確地捕捉了我這準讀者的情緒反應,不枉他是這書的作者。
 
一件貨品帶給我們的絕對不止是其功能,還有美感和讓我們反思現存觀念,這就是 “Emotional Design” 想要說的。情感在講求理性的社會裏往往被貶低,尤其是職場裏,人人都載著理性的面具去迎戰上司同事下屬顧客。可是,我們卻不知道情感幫助我們快速作出決擇,而這過程可以是非常合理的。你若想知多一點,找這些書來看看!
 
至於我,我還是會為了那一點點的快樂,繼續吃「垃圾飯」。

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6 Comments

  1. 嗯, 吃“垃圾”也可以好快樂~ :)

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  2. 這樣”正”的飯餸也叫”垃圾飯”? 唉!有些 人真是太過份了!

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  3. 我想這名稱是指向售買地方和形式,不是食物種類和質素。那街檔真的沒有遮檔在停車場口的街上擺賣,工廠區午飯時間有很多貨車駛過,說實是蠻不衛生的。有些同事從來都不會吃「垃圾飯」,因為以前有同事食過後肚子痛。我沒有親歷其境才不以為然。

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  4. 我會叫佢「車仔飯」囉….
    垃圾飯呢個名好有草根式的「勁」,
    不過我鍾意叫佢車仔飯多o的…:P

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