Mar
2009
25

Total service

很多朋友知道我是自由身音樂/音響人,卻不多知道我是唸資訊管理系的。畢業那年主修有關電訊科技的科目,就連 final year project 也是做 WAP development(那年 WAP 才剛剛出 1.0 specification)……

我不多寫有關電訊的文章,因為我不是 gadget people,從來不會追手機追科技。雖然算起來已比一般用戶選用更多的制式 (CDMA, PCS, GSM, 2G, 3G)、服務和手機品牌,但手機五花八門的功能對我來說吸引力不算太大。

我反而看重電訊服務的整體性,由手機、使用者介面 (User Interface)、網絡覆蓋範圍及穩定性,到 backend 提供的額外功能、軟件支援、客戶服務等等,我稱之為 total service。

很少提及這些,因為所有在 backend 的事都不是一般人(如我)可以接觸到的,無論如何表達也像搔不著癢處。

今次忍不住提筆,是因為終於遇到網絡營運商 (operator) 看重 backend development 和手機 UI 的整合,為客戶提供合用且貼心的功能。

SmarTone-Vodafone x MobileRadio.hk
「一觸屏幕」功能,博客&聽眾意見交流會

HTC New Generation Touch Cruise™這次的示範機是 HTC New Generation Touch Cruise™,平台為 Windows Mobile 6.1 Pro。朋友都知我是 Palm 死硬派,現役手機是 Palm Treo 650,就連 iPhone 我也不大滿意。不用太多解釋大家都會知道 Windows Mobile 絕不吸引我,但仍然參予這次交流會的原因是 SmarTone-Vodafone 這次更著重 backend 的整合。

Henry 使用 HTC Touch Cruise 示範 SmarTone One Touch 功能

SmarTone-Vodafone x MobileRadio.hk 「一觸屏幕」功能,博客&聽眾意見交流會

「一觸屏幕」是 SmarTone-Vodafone 提供的專有版面,列出九個功能按鍵,方便用家單手操作。九種不同功能包括:

  1. SmarTone iN!:視像頻道生活百科
  2. MusicXS:自家音樂庫
  3. Plus 理財通:投資及即時報價
  4. IOM:將互聯網服務整合到手機
  5. Mobile Mail:流動電郵
  6. News:新聞頻道
  7. MSN Messenger
  8. Market Watch:港股直擊

隨著流動電話的上網速度不斷增快,我們對於流動資訊的需求也愈來愈高,無論是商務、聯絡或是消閒娛樂。其中 IOM 的功能最受注目,亦是突顯了網絡營運商深入了解用戶的上網需求和習慣。

現在已有不少 Windows Mobile 手機支援 Flash 短片播放,但用戶卻經常遇到某些 Flash 短片網站不能正確顯示的問題。那天我們用了兩部 HTC New Generation Touch Cruise™ 到訪香港其中一個新聞網站,其中一部使用 SmarTone-Vodafone 3G 網絡,另一部則使用友台的 3G 網絡,結果發現後者未能顯示該網站主頁,前者則能顯示與電腦瀏覽器近似的頁面,且能成功以全螢幕播放新聞短片。看過示範我們才知道原來手機支援 Flash 短片播放並不代表能支援這類型網站,還需要網絡營運商在 backend 配合呢!

不知道你有沒有在手提電話打網址的經驗,就算我的 Palm Treo 650 有實體鍵盤,當輸入各式標點符號時仍感到很痛苦。IOM 提供 “Bookmarks 互 Sync” 功能,你可以在電腦新增網站書籤然後在手機讀取,反過來亦得。一來可以免了輸入網址的麻煩,二來你也可得到流動網站書籤同步的便利。

除了打網址會叫人卻步外,由於手機顥示屏面積遠比電腦顥示屏細小,就算把字型放大也很難閱讀。IOM 提供變焦功能,只需按鍵便能拉近拉遠,十分方便!

在網頁瀏覽器 Opera 的上下方都會出現 Toolbar,為你自動偵測 RSS / Podcast feed、video bookmark、網頁共享 (tell others:手機/電郵) 和 URL bookmark。在 RSS / Podcast feed 頁面,你甚至可以訂閱朋友所訂閱的 RSS / Podcast feed,這社群功能愈來愈重要啊!Podcast 以外,IOM 還提供二十多個國家的電台廣播,我在幻想可以在香港聽到 SMAP 主持的電台節目呢~

除了 IOM 外,SmarTone-Vodafone 還針對主要客戶群,提供很多自家及第三者內容,包括視像 (SmarTone iN!FoneTV)、音樂 (MusicXS)、財經 (PLUS 理財通港股直擊) 和年輕人資訊 (Teen地派@iN!)。

HTC New Generation Touch Cruise™ 一改我對 Windows Mobile 的觀感,反應快,使用者介面簡潔易用,那顯示屏播放影片時實在叫人難以抗拒。特別一提 Footprint 軟體,它能透過全球衛星定位儀 (GPS) 得到你所處位置,配合地圖軟件,可以把所拍照片加上 geo tag,以地圖方式顯示,並顯示點到點(相到相)路線圖;部份地區還能顯示立體圖像--這個也是科技與生活的精采整合啊!當你吃到美味食物,拍照留念並加上 geo tag,下次便不怕記不起地址,因為 Footprint 會帶你回去~

在此感謝 MobileRadio.hk 的邀請和安排,及 SmarTone-Vodafone 各職員的熱情款待及介紹,這次讓我開眼界了。

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2 Comments

  1. 好野~~~ 有得睇你表演!!!

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  2. 有夠詳盡的~

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